Huisregels / house rules
Wij behandelen u correct en vriendelijk, u ons ook?
Onze praktijk accepteert geen ongewenst en/of agressief gedrag jegens een van de medewerkers. Hiervoor is een protocol opgesteld. Wij hebben begrip voor de lastige, pijnlijke, emotionele of soms ernstige situatie waarin u of uw naaste zich bevindt, maar we keuren ongewenst of agressief gedrag af.
De assistente is verplicht elke vorm van ongewenst en/of agressief aan een van de huisartsen en/of praktijkmanager te melden waarna verdere afhandeling volgt. Dit betekent op z’n minst een gesprek met een huisarts en/of de praktijkmanager.